*** 货物超过40天未提供操作处理意见的将视为弃件 ***

标准线

包裹打包要求
类别 产品 限制数量 限制重量KG 备注
母婴用品 纸尿裤、尿片、奶瓶、辅食研磨器、婴儿餐具、吸管杯、爬垫等 6件 3
奶粉 婴儿奶粉、成人奶粉 2罐 3
保健品 维生素、钙片等 60粒以下≤8瓶
60粒以上≤5瓶
3
零食辅食 巧克力、麦片、米粉、米糊、泡芙、饼干、软糖、果干、麦丽素、蔬菜粉等 6件 3 鲜肉类食品不能邮寄
生活用品 水壶、餐具等 5件 2 单件不可分割限重可至4KG,行李箱、婴儿车等大件物品可咨询客服
手动玩具 6件
牙膏、香皂、沐浴露、洗手液、洗发水、护发素、爽身粉、婴儿洗护用品 6件
鞋子 运动鞋、休闲鞋、皮鞋、UGG、靴子、单鞋、凉鞋、拖鞋、童鞋、豆豆鞋等 1双 4
一线品牌鞋子,TODS、JIMMY CHOO、ETRO、YSL等 1双 4 收费按首0.5Kg113元,续0.1Kg20.5元。具体品牌是否能发,请咨询客服
服装 T恤、衬衫、短裤、休闲裤等 5件 4
羽绒服、大衣、皮衣 1件 3 羽绒服额外收费3元/0.1KG
背心、文胸、内裤、手套、帽子等 2件 4
皮带、围巾、配饰等 2件 4
包包 背包、登山包、手提包、挎包等 1件 4 额外收费110元一个包包
卡包、钥匙包、钱包等 3件 4
护肤品 洗面奶、爽肤水、润肤露、护手霜等 3件正装,
套装不超过2套
1.85
化妆品类 口红、睫毛膏、粉饼、眼影、脸刷、粉底、腮红等
面霜、眼霜、精华液、神仙水等
3件正装,
套装不超过2套
1.85
饰品类 饰品,眼镜,皮带,围巾等、PANDORA、SWAROVSKI等 3个 1.85
一线品牌围巾、墨镜等 1个 1.85 额外收费7元/0.1KG,需提供小票给客服
手表类 装饰表、石英表等 1个 1.85
小家电类 剃须刀、电动牙刷、电动玩具、洗脸仪、耳温计等 3个 1.85 AirPods等额外收费7元/0.1KG
1.
重名限制:同一个发货批次,不可以出现重名包裹。重名定义为:身份证号、手机号、地址这三项中有任何一个相同即为重名。必须提供收件人身份证正反面照片,收件人姓名必须和身份证相符,同一个收件人一个月内不可以超过21次。
2.
使用个人物品进口渠道,包裹价值和数量需控制在个人合理自用范围内。
3.
单个包裹限重4Kg,单个包裹总价值不可以超过980元。任意一边长不超过80cm。
4.
订单需如实申报品类、品名、价值、数量、品牌、型号、男女款、规格容量(克数或者毫升)等要素,其中品牌必须使用英文大写全称,不能是缩写和小写字母,品牌不能为中文。
5.
如货物超出了限制导致被多征税或严重者被海关扣货,祥云邮免责。请用户如实申报并严格按照要求发货。
6.
一线奢侈品牌相关商品不做承运,具体品牌与细节可咨询客服。
7.
大件物品,外箱任意一边达到50cm(含50cm)以上,(如行李箱,羽绒被,枕头,纸尿裤,儿童安全座椅,玩具,棉条等等),实重按报价收费,体积重大于实重的部分按7元/100g,收取体积重费用
8.
暂不承运宠物食品
PS:退运会产生50人民币一单退运费

无忧专线

1.
重名限制:同一个发货批次,不可以出现重名包裹。重名定义为:身份证号、手机号、地址这三项中有任何一个相同即为重名。必须提供收件人身份证正反面照片,收件人姓名必须和身份证相符,同一个收件人一个月内不可以超过21次。
2.
使用个人物品进口渠道,包裹价值和数量需控制在个人合理自用范围内。
3.
单个包裹限重4Kg,单个包裹总价值不可以超过2000元(不包含2000元)。任意一边长不超过70cm。
4.
单个包裹普通商品总数量不得超过8
5.
鞋靴类限1双;保健品限6件,T恤衬衫等限6件(外套、卫衣仅限1件)。ps:背包、鞋子、钱包不能混装,例如包裹只能有鞋子、或背包、或钱包,不能有其他商品。
6.
化妆品 :单个包裹限制2kg,套装内单品总件数类超6件时,一个包裹只能走一套且不能加其它单品。套装内的单品数低于6件时,套装内件数加其它单品的总数不超过6个,且相同单品数不超过5个。主要包括以下:唇用化妆品,眼用化妆品,粉底,卸妆水,面膜,面霜,精华乳液,身体乳,护手霜,洗面奶,沐浴液,洗发液,护发素,香皂,洗手液等
7.
订单需如实申报品类、品名、价值、数量、品牌、型号、男女款、规格容量(克数或者毫升)等要素,其中品牌必须使用英文大写全称,不能是缩写和小写字母,品牌不能为中文。
9.
如货物超出了限制导致被多征税或严重者被海关扣货,祥云邮免责。请用户如实申报并严格按照要求发货。
10.
暂不承运的主要物品:乐高玩具手表首饰数码小家电、奶粉、亚麻籽、奇亚籽、打火机、手机、平板电脑、电脑 、电脑配件(硬盘、内存、处理器、显卡等)、摄影器材、书籍、光盘、唱片、二手电器、海参、花胶、电池、鹿茸、人参、花旗参、西洋参、鱼翅、燕窝、汽车配件、机器配件、香烟、酒、任何刀具类。
11.
一线奢侈品牌相关商品不做承运,主要包含以下品牌:Lego、Hermès、Chanel、LV、Vanessa Hogan、BV、Dior、Prada、Gucci、Versace、Fendi、Armani、Burberry、Givenchy、Zegna、Ferragmo、COVHERlab、MiuMiu、Hugo Boss、Dolce & Gabbana、Kenzo等,其它未列奢侈品事前可咨询客服。
12.
大件物品,外箱任意一边达到50cm(含50cm)以上,(如行李箱,羽绒被,枕头,纸尿裤,儿童安全座椅,玩具,棉条等等),实重按报价收费,体积重大于实重的部分按7元/100g,收取体积重费用
13.
暂不承运钱包、单肩包、斜挎包、背包等包包类,如需邮寄包包,请联系客服咨询。
14.
暂不承运宠物食品
PS:退运会产生50人民币一单退运费

普货专线

1.
普货类:
母婴类:儿童辅食、母婴用品、日用品等。
洗护类:洗发水、护发素、卸妆水、沐浴露等;
食品类:保健品、固体饮料、饼干、巧克力。
生活类:家具用品、厨房用品、玩具等;
2.
包装要求:
保健品:颗粒胶囊类包裹内合计颗粒总数不超过600粒
食品类:总价值不超过800元
玩具类:总价值不超过500元,申报要求:英文品牌+中文名称+型号。
生活类:总价值不超过800元(玩具除外)。
洗护类:总价值不超过800元
3.
内件数量不得超过6件。
4.
重名限制:同一个发货批次,不可以出现重名包裹。重名定义为:身份证号、手机号、地址这三项中有任何一个相同即为重名。必须提供收件人身份证正反面照片,收件人姓名必须和身份证相符,同一个收件人一个月内不可以超过21次。
5.
玩具类不可以混箱,其余普货类可以混箱,混箱包裹内件总数不得超过6件,限价800元
6.
单个包裹限重7Kg,实重按报价收费,体积重大于实重的部分按7元/100g,收取体积重费用
7.
该服务暂不参与VIP会员折扣,无法使用积分和优惠券抵扣运费。
8.
严禁谎报瞒报
9.
按照包装要求内的物品。
10.
化妆品、包包类、服饰类、鞋子类、小电子、电器类、饰品类、大件类、手表以上不属于普货类,不支持此路线中转,请选择无忧专线或邮政快线。
11.
暂不承运宠物食品

香港自提

1.
需到我司香港仓库自行提货
2.
包裹无限重,单边尺寸不超过70cm。单个包裹总价值不可以超过5000元(不包含5000元
3.
包裹价值2000~5000元RMB的,建议购买保险。超过5000元RMB的高价值物品将暂不再承运
4.
香港免仓期为15天,超出时间按每个包裹每天5元收取。
5.
该服务不参与VIP会员折扣,无法使用积分和优惠券抵扣运费。
6.
自提需知:提货时须提供客户代码和对应的自提码方可提货,自提码可在待自提页面勾选要提的转运单号,点击获取验证码即可获得,若自提码泄露,客户可再次点击获取验证码,系统会再次发送,并覆盖之前的自提码,客户务必妥善保管自己的自提码,一旦泄露请立即刷新自提码,如因客户不慎泄露导致包裹被他人冒领,祥云邮免责
7.
香港自提香港仓营业时间及交通路线 请使用载货电梯到达收发部
9.
禁运手机、平板电脑、手提电脑
10.
大件物品,外箱任意一边达到50cm(含50cm)以上,(如行李箱,羽绒被,枕头,纸尿裤,儿童安全座椅,玩具,棉条等等),实重按报价收费,体积重大于实重的部分按3.5元/100g,收取体积重费用

美港专线

1.
香港顺丰直接投递上门到香港地址
2.
包裹无限重,单边尺寸不超过70cm。单个包裹总价值不可以超过5000元(不包含5000元
3.
包裹价值2000~5000元RMB的,建议购买保险。超过5000元RMB的高价值物品将暂不再承运
4.
该服务不参与VIP会员折扣,无法使用积分和优惠券抵扣运费。
5.
禁运手机、平板电脑、手提电脑
6.
大件物品,外箱任意一边达到50cm(含50cm)以上,(如行李箱,羽绒被,枕头,纸尿裤,儿童安全座椅,玩具,棉条等等),实重按报价收费,体积重大于实重的部分按3元/100g,收取体积重费用

仓转服务

可将自己名下包裹转移至其他用户名下,适用于采购者与买手之间的协作。需联系客服开通权限。