*** 货物超过1个月未提供操作处理意见的将视为弃件 ***

无忧专线

1.
重名限制:同一个发货批次,不可以出现重名包裹。重名定义为:身份证号、手机号、地址这三项中有任何一个相同即为重名。必须提供收件人身份证正反面照片,收件人姓名必须和身份证相符,同一个收件人一个月内不可以超过21次。
2.
使用个人物品进口渠道,包裹价值和数量需控制在个人合理自用范围内。
3.
单个包裹限重4Kg,单个包裹总价值不可以超过2000元(不包含2000元)。任意一边长不超过70cm。
4.
单个包裹普通商品总数量不得超过8
5.
单个包裹单肩包、斜挎包、背包类等限1个;钱包类限1个;鞋靴类限1双;保健品限6件,T恤衬衫等限6件(外套、卫衣仅限1件)。ps:背包、鞋子、钱包不能混装,例如包裹只能有鞋子、或背包、或钱包,不能有其他商品。
6.
化妆品 :单个包裹限制2kg,套装内单品总件数类超6件时,一个包裹只能走一套且不能加其它单品。套装内的单品数低于6件时,套装内件数加其它单品的总数不超过6个,且相同单品数不超过5个。主要包括以下:唇用化妆品,眼用化妆品,粉底,卸妆水,面膜,面霜,精华乳液,身体乳,护手霜,洗面奶,沐浴液,洗发液,护发素,香皂,洗手液等
7.
订单需如实申报品类、品名、价值、数量、品牌、型号、男女款、规格容量(克数或者毫升)等要素,其中品牌必须使用英文大写全称,不能是缩写和小写字母,品牌不能为中文。
8.
根据发货要求邮寄的包裹,清关时产生的税金由祥云邮代缴。
9.
如货物超出了限制导致被多征税或严重者被海关扣货,祥云邮免责。请用户如实申报并严格按照要求发货。如有超出限制导致多征税的情况,祥云邮会代垫税金并向客户征收。
10.
暂不承运的主要物品:乐高玩具手表首饰数码小家电、奶粉、亚麻籽、奇亚籽、打火机、手机、平板电脑、电脑 、电脑配件(硬盘、内存、处理器、显卡等)、摄影器材、书籍、光盘、唱片、二手电器、海参、花胶、电池、鹿茸、人参、花旗参、西洋参、鱼翅、燕窝、汽车配件、机器配件、香烟、酒、任何刀具类。
11.
一线奢侈品牌相关商品不做承运,主要包含以下品牌:Lego、Hermès、Chanel、LV、Vanessa Hogan、BV、Dior、Prada、Gucci、Versace、Fendi、Armani、Burberry、Givenchy、Zegna、Ferragmo、COVHERlab、MiuMiu、Hugo Boss、Dolce & Gabbana、Kenzo等,其它未列奢侈品事前可咨询客服。
12.
大件物品,外箱任意一边达到50cm(含50cm)以上,(如行李箱,羽绒被,枕头,纸尿裤,儿童安全座椅,玩具,棉条等等),实重按报价收费,体积重大于实重的部分按7元/100g,收取体积重费用
13.
暂不承运宠物食品
PS:退运会产生50人民币一单退运费

普货专线

1.
普货类:
母婴类:儿童辅食、母婴用品、日用品等。
洗护类:洗发水、护发素、卸妆水、沐浴露等;
食品类:保健品、固体饮料、饼干、巧克力。
生活类:家具用品、厨房用品、玩具等;
2.
包装要求:
保健品:颗粒胶囊类包裹内合计颗粒总数不超过600粒
食品类:总价值不超过800元
玩具类:总价值不超过500元,申报要求:英文品牌+中文名称+型号。
生活类:总价值不超过800元(玩具除外)。
洗护类:总价值不超过800元
3.
内件数量不得超过6件。
4.
需提供身份证号码。同一批次同一收件人、地址、电话限一票。
5.
玩具类不可以混箱,其余普货类可以混箱,混箱包裹内件总数不得超过6件,限价800元
6.
单个包裹限重10Kg,实重按报价收费,体积重大于实重的部分按7元/100g,收取体积重费用
7.
该服务暂不参与VIP会员折扣,无法使用积分和优惠券抵扣运费。
8.
严禁谎报瞒报
9.
按照包装要求内的物品,关税由祥云邮补贴。
10.
化妆品、包包类、服饰类、鞋子类、小电子、电器类、饰品类、大件类、手表以上不属于普货类,不支持此路线中转,请选择无忧专线或邮政快线。
11.
暂不承运宠物食品

邮政快线

1.
单个包裹限重3KG内,且包裹包装尺寸任何一边不可超过70厘米。每批发货限制重名件不可以超过两个。重名的定义:收件人姓名,电话,地址任意一个重复即为重名。
2.
单肩包、斜挎包、背包类一个包裹可装1个,鞋子最多可装1双,钱包最多可装2个
ps:背包、鞋子、钱包不能混装,例如包裹只能有鞋子、或背包、或钱包,不能有其他商品
3.
适合运输价值高,体积小的商品。被查验的包裹,一般会被征税,如货物价值过高,超出个人自用范围可能会被退运。
PS:退运会产生50人民币一单退运费
4.
禁止邮寄书籍、 PS4、戴森吸尘器、吹风机、相机数码产品类等高档电子产品、游戏机、手机、手表、奶粉、香烟、酒、管制刀具、打火机、胡椒喷雾、防狼喷雾或任何攻击性喷雾、海产品类等。
5.
海关对于税金在50元以内自用的进口商品不予征收。
6.
其它禁限寄物品参见“航空管制与中国海关禁止进境物品”。
7.
收件人地址不能是港澳台。
8.
需如实、清晰的申报货物品名,不可直接用数字、字母代替,否则邮局退运祥云邮免责。
9.
大件物品,外箱任意一边达到50cm(含50cm)以上,(如行李箱,羽绒被,枕头,纸尿裤,儿童安全座椅,玩具,棉条等等),实重按报价收费,体积重大于实重的部分按6元/100g
10.
暂不承运宠物食品

香港自提

1.
包裹无限重,单边尺寸不超过70cm。单个包裹总价值不可以超过5000元(不包含5000元
2.
包裹价值2000~5000元RMB的,建议购买保险。超过5000元RMB的高价值物品将暂不再承运
3.
香港免仓期为15天,超出时间按每个包裹每天5元收取。
4.
该服务不参与VIP会员折扣,无法使用积分和优惠券抵扣运费。
5.
自提需知:提货时须提供客户代码和对应的自提码方可提货,自提码可在待自提页面勾选要提的转运单号,点击获取验证码即可获得,若自提码泄露,客户可再次点击获取验证码,系统会再次发送,并覆盖之前的自提码,客户务必妥善保管自己的自提码,一旦泄露请立即刷新自提码,如因客户不慎泄露导致包裹被他人冒领,祥云邮免责
8.
禁运手机、平板电脑、手提电脑
9.
大件物品,外箱任意一边达到50cm(含50cm)以上,(如行李箱,羽绒被,枕头,纸尿裤,儿童安全座椅,玩具,棉条等等),实重按报价收费,体积重大于实重的部分按3元/100g,收取体积重费用

美港专线

1.
包裹无限重,单边尺寸不超过70cm。单个包裹总价值不可以超过5000元(不包含5000元
2.
包裹价值2000~5000元RMB的,建议购买保险。超过5000元RMB的高价值物品将暂不再承运
3.
该服务不参与VIP会员折扣,无法使用积分和优惠券抵扣运费。
4.
禁运手机、平板电脑、手提电脑
5.
大件物品,外箱任意一边达到50cm(含50cm)以上,(如行李箱,羽绒被,枕头,纸尿裤,儿童安全座椅,玩具,棉条等等),实重按报价收费,体积重大于实重的部分按3元/100g,收取体积重费用